Kebijakan Pengembalian Dana (Refund) & Pengalihan Kepesertaan – Polmed Run 2025

Untuk menjaga kelancaran dan ketertiban administrasi kegiatan Polmed Run 2025, berikut ketentuan resmi terkait pengembalian dana (refund) dan pengalihan kepesertaan (transfer slot) bagi seluruh peserta.

1. Pendaftaran Bersifat Final (Non-Refundable)

Semua biaya pendaftaran yang telah dibayarkan peserta tidak dapat dikembalikan dengan alasan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. Peserta berhalangan hadir pada hari acara.
  2. Cedera, sakit, atau keadaan pribadi lainnya.
  3. Perubahan rencana pribadi atau kesalahan saat pendaftaran.

2. Pengalihan Kepesertaan (Transfer Slot)

  1. Pengalihan kepesertaan hanya dapat dilakukan maksimal 20 hari sebelum acara (paling lambat 10 November 2025).
  2. Pengajuan dilakukan melalui email resmi panitia: runpolmed@gmail.com dengan menyertakan:
    • Bukti pembayaran
    • Data peserta lama & peserta baru
    • Alasan pengalihan
  3. Panitia berhak menolak pengalihan apabila melewati batas waktu atau data tidak lengkap.
  4. Tidak dikenakan biaya tambahan untuk pengalihan data peserta (maksimal 1 kali pengalihan).
  5. Ukuran jersey peserta baru akan mengikuti ukuran peserta lama karena keterbatasan waktu produksi.

3. Pembatalan Acara oleh Panitia

Apabila acara dibatalkan karena alasan di luar kendali panitia, seperti:

  1. Force majeure (bencana alam, pandemi, kebakaran, kondisi darurat, dan sejenisnya); atau
  2. Kebijakan pemerintah atau kondisi keamanan yang tidak memungkinkan,

maka panitia akan:

  1. Menawarkan pengunduran jadwal acara (reschedule), atau
  2. Memberikan pengembalian sebagian biaya (partial refund) sebesar maksimal 50% dari biaya pendaftaran, setelah dikurangi biaya operasional yang telah dikeluarkan.

4. Race Pack dan Pengganti Partisipasi

  1. Jika peserta tidak dapat hadir, Race Pack dapat diambil pihak lain dengan membawa Surat Kuasa Pengambilan Race Pack dan bukti identitas.
  2. Peserta yang tidak mengambil Race Pack hingga batas waktu yang ditentukan dianggap melepaskan haknya tanpa kompensasi atau pengembalian dana.

5. Perubahan Ketentuan

Panitia berhak mengubah kebijakan ini sewaktu-waktu sesuai kondisi pelaksanaan acara. Setiap perubahan akan diumumkan melalui kanal resmi Polmed Run 2025: